СYMON — Мониторинг
HCL Domino / Traveler / Verse On Prem

Разработчики системы мониторинга обладают 25-летним опытом эксплуатации HCL Domino в сфере корпоративного программного обеспечения. На протяжении этого времени мы обслуживали сотни серверов Domino и предоставляли техническую поддержку премиум-класса десяткам тысяч пользователей. Основываясь на этом опыте, мы оцифровали свои знания о Domino, выделяя как сильные, так и слабые стороны системы.

Если система обнаружит проблему, вы будете уведомлены автоматически. Мониторинг HCL Domino способен решать некоторые проблемы самостоятельно, если сценарий устранения одобрен администратором. Когда проблема будет устранена, система автоматически закроет соответствующее уведомление. Это позволит администраторам сосредоточиться на других задачах, снизив общие затраты на обслуживание инфраструктуры HCL Domino и повысив эффективность работы ваших администраторов. Вы будете вовлечены в администрирование только тогда, когда это действительно необходимо. Система возьмет на себя анализ логов и статистики, а вы сможете заняться более важными и творческими задачами.

Информация о пользователях, их версиях, количестве политик и другие важные данные представлены на отдельном дашборде. Если после внесения каких-либо изменений клиенты Notes начинают аварийно завершать работу, администраторы и служба поддержки пользователей будут незамедлительно уведомлены.

Кроме того, метрика отслеживания продления сертификатов позволяет заранее выявить пользователей, чьи сертификаты истекают, но которые еще не подали заявку на продление. График с заблокированными пользователями предоставляет возможность мгновенно оценить ситуацию: кто заблокирован и существует ли угроза со стороны хакеров.

Для каждой задачи сервера HCL Domino предусмотрены отдельные дашборды. При большом количестве клиентов HCL Traveler на разных платформах администратору бывает сложно локализовать проблему. С помощью дашборда Traveler можно легко отслеживать, когда сервис был доступен, а когда нет, и нужно ли добавлять дополнительные потоки (threads) для его работы.

Система автоматически отслеживает, когда необходимо увеличить количество потоков, и заранее рекомендует это сделать. Одного взгляда на диаграмму подключений достаточно, чтобы убедиться, что все устройства синхронизируются в течение 2 секунд. В случае проблем администратор за считаные секунды поймет, где причина — в сервере, конкретном устройстве, в медленном подключении к серверу или между Traveler и почтовым серверов.

А вы хотите обеспечить бесперебойную работу HCL Domino и Traveler?  Если да, записывайтесь на пробную полнофункциональную версию! Ее установка займет не более 10 минут!

Система способна отслеживать состояние не только HCL Domino, HCL Traveler, HCL IMSMO, HCL Verse и кластеров, но и любого NSF-файла. Мониторинг может определять количество документов в представлениях или по формуле @Formula, что позволяет контролировать различные очереди или обнаруживать ошибки в базах (например, представления с ошибками). Использование @Formula предоставляет неограниченные возможности, такие как выявление пользователей с простыми паролями, отслеживание срока действия сертификатов или обнаружение конфликтов сохранения в важных базах.

Уникальный сенсор мониторинга способен отслеживать скорость открытия конкретной базы данных или представления, которые особенно важны для пользователей. Система также позволяет контролировать скорость поиска на сервере или в отдельных базах и представлениях, отображая эту информацию в виде графиков. Можно настроить уведомления для администратора в случае, если поиск в базе данных перестает работать или его скорость снижается.

С помощью системы мониторинга вы сможете предсказывать и устранять проблемы до того, как они затронут бизнес. Таким образом, можно контролировать не только состояние бизнес-баз, но и работу различных интеграционных решений между HCL Domino и Active Directory, SQL-базами.

С помощью правил систему можно настроить так, чтобы в определенных представлениях, таких как «Обработанные документы», количество документов должно увеличиваться, а в представлениях с проблемными или сбойными документами — оставаться на минимальном уровне. В случае отклонений система может уведомить о проблеме или автоматически запустить скрипт для её исправления.